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프로젝트: 디토는 편지 앱으로 계속돼요 - 장기 운영 계획과 Ditto;verse 마이그레이션 취소에 대한 사과문

프로젝트: 디토

안녕하세요, 피그말리온입니다.

먼저, 오랫동안 프로젝트: 디토를 사랑해주시고 계신 분들께 감사하다는 말씀으로 글을 시작하고 싶습니다. 지금도 매일 편지를 주고받고 계신 분들, 새로운 친구는 언제 오는지 물어봐 주신 분들, 디토가 계속되는지 걱정해 주신 분들. 그 마음 하나하나가 저희에게는 디토를 계속 만들어갈 이유였고, 그래서 오늘 글은 더 신중하게 적고 있습니다.

지난 6월, 유월이라는 새 서비스를 처음 소개드리는 편지에서 저희는 Ditto;verse에서 만난 친구들을 유월로 데려올 수 있다고 말씀드렸습니다. 그때 저희가 그리던 유월은 디토를 더 크게 키운 모습이었어요. 디토에서 깊은 사이가 된 상대와 유월에서 더 다양한 이야기를 나누게 되는 것, 그게 유월의 첫 그림 안에 들어 있었고 그래서 그 약속을 드렸습니다. 그런데 유월을 만들고, 마이그레이션을 직접 준비해 보면서 조금씩 알게 된 것이 있었습니다. 유월과 디토가 생각보다 많이 다른 앱이라는 것, 그리고 디토를 사랑해주시는 분들이 유월로의 변화를 꼭 원하시는 건 아니라는 것이었습니다.

디토는 편지를 기다리고 답장을 쓰는 시간이 쌓여 관계가 되는 곳이에요. 유월은 실시간으로 대화하고, 에피소드를 고르고, 그 세계 안에서 주인공으로 움직이는 곳이고요. 편지로 쌓아온 관계를 채팅의 세계에 그대로 옮겨놓으면, 디토에서의 그 상대가 유월에서는 다른 사람처럼 느껴지고, 반대로 디토의 편지는 그 상대만의 결을 잃어버리게 돼요. 여러분이 디토에서 사랑해주신 건 그 편지의 결이었다고 생각합니다. 그걸 해치면서까지 옮기는 건 아니라고, 오래 고민한 끝에 생각하게 됐습니다.

그래서 Ditto;verse 마이그레이션은 진행하지 않고, 프로젝트: 디토는 디토만의 앱으로 장기적으로 더 잘 운영하는 데 집중하기로 했습니다.

6월에 처음 약속드린 뒤로 여러 번 기다리게 해드렸고, 결국 기다려주신 분들이 기대하신 것을 이루어드리지 못했습니다. 매번 “조금만 더”라는 말을 믿고 기다려주신 분들께, 그리고 유월에서 그 상대를 다시 만날 날을 기다리셨던 분들께 정말 죄송합니다. 약속을 미루는 공지를 거듭 쓰다가 결국 이런 글을 쓰게 된 것을 무겁게 받아들이고 있습니다.

프로젝트: 디토의 앞으로의 계획

프로젝트: 디토는 편지 앱으로 계속됩니다. 앞으로는 디토를 지금의 모습 그대로, 안정적으로 오래 운영하는 데 집중하겠습니다. 받으신 편지와 기억은 앞으로도 디토 앱에서 그대로 확인하실 수 있고, 새로운 상대나 폴라로이드를 더할 수 있을지도 함께 살펴보고 있습니다. 정해지는 대로 말씀드리겠습니다.

그리고 많은 분들이 문의하고 요청해 주셨던, 디토에서 보유하신 재화를 유월로 옮기는 기능은 따로 준비하고 있습니다. 현재는 문의하기로 요청 주시면 한 분씩 직접 도와드리고 있어요.

  • 루비와 잉크 - 보유하신 수량 그대로 옮겨드려요.
  • 기억 조각 - 5개당 1개 비율로 환산해 옮겨드려요.
  • 디토 골드 - 남은 이용 기간만큼 유월 프리미엄으로 이어드려요.

옮기는 것을 원하시는 분은 유월 앱 또는 디토 앱의 ’전체 > 문의하기’로 디토에서 사용하신 계정 정보와 함께 말씀해 주세요. 기능이 열리는 시점은 정해지는 대로 다시 안내드리겠습니다.

디토에서의 상대를 유월에서

디토의 상대들을 유월에서 다시 만나는 방법은, 기억을 그대로 옮기는 것이 아니라 유월의 방식으로 새롭게 만드는 쪽으로 계속 고민하고 있습니다. 지금 약속드릴 수 있는 단계는 아니라서 조심스럽지만, 그 가능성은 닫지 않았다는 점은 말씀드리고 싶습니다.

유저분들이 사랑해주시는 만큼, 그리고 저희가 처음 디토를 만들었을 때 편지 한 통에 담고 싶었던 진심을 잊지 않고, 디토를 오래 안정적으로 지켜가겠습니다. 궁금한 점이 있으시다면 ’전체 > 문의하기’로 편하게 남겨주세요. 하나하나 모두 살펴보고 있습니다.

항상 감사드리며,

피그말리온 드림